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Facture électronique obligatoire en 2024 : calendrier, démarches et outils à adopter Les entreprises devront se plier à une nouvelle mesure : l’émission de factures au format électronique. Dès 2024, cette obligation s’appliquera à toutes les opérations entre entreprises établies en France et soumises à la TVA. Découvrez le calendrier de mise en place, les […]
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Comment améliorer votre site en seulement 3 secondes ? UX et CRO : les clés pour une expérience utilisateur optimale Dans le monde du e-commerce, l’UX (optimisation de l’expérience utilisateur) et le CRO (optimisation des taux de conversion) sont deux expertises indispensables pour capter l’attention des visiteurs et les inciter à acheter sur votre site. […]
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Découvrez 10 idées pour améliorer votre service client en ligne En cette ère numérique, un service client de qualité est essentiel pour le succès d’une entreprise en ligne. Il permet de renforcer la confiance avec la clientèle et de maintenir une bonne réputation de l’entreprise. Voici 10 idées pour améliorer votre service client en ligne. […]
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Monday.com lance son CRM : une solution facile à prendre en main Monday.com, une entreprise spécialisée dans la gestion de projet, a récemment lancé sa propre solution CRM. Cette nouvelle solution reprend les qualités déjà reconnues de monday.com : une interface bien conçue, facile à utiliser et de nombreux modèles et intégrations pour gagner du […]
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La French Tech dévoile sa promotion 2023 de la French Tech 2030 La French Tech a annoncé les 125 acteurs émergents sélectionnés pour bénéficier de son programme d’accompagnement financier et extra-financier, French Tech 2030. Les lauréats, intervenant sur des enjeux économiques ou technologiques prioritaires pour la France, bénéficieront d’une aide pour renforcer la souveraineté économique, […]
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La symétrie des attentions : la méthode pour fidéliser les clients et les collaborateurs Jean-Jacques Gressier, PDG de l’Académie du service, a présenté sa méthode de symétrie des attentions lors de l’Inbound Marketing France. Cette méthode consiste à joindre la satisfaction des clients avec l’engagement des collaborateurs pour obtenir des résultats probants en termes de […]
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L’IA va bouleverser la publicité et la création de contenu : l’avis d’experts Un marché de l’IA qui atteindra 297 milliards de dollars en 2027 Selon Fortune Business Insights, le marché de l’IA pèsera 297 milliards de dollars en 2027, soit un accroissement de 40% de la production mondiale. Ces chiffres montrent l’impact majeur que […]
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