Les OTA’s sont-ils menacés ? Les révélations choquantes !
Les OTA’s, qu’est-ce que c’est ?
Pour ceux qui ne le savent pas encore, les OTA’s sont des plateformes en ligne qui permettent aux hôtels et autres hébergements de vendre leurs chambres. Les plus connus sont Booking.com, Expedia ou encore Airbnb. Ces dernières années, leur importance dans le secteur de l’hôtellerie a considérablement augmenté. Mais aujourd’hui, leur avenir est incertain.
La menace de la commission zéro
La commission zéro, c’est quoi ? C’est une initiative lancée par des hôteliers indépendants pour protester contre les commissions prélevées par les OTA’s. Leur idée est de ne plus payer ces commissions et de vendre directement leurs chambres sur leur propre site internet. Cette initiative a déjà été suivie par de nombreux hôtels en France et en Europe.
Le pouvoir des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux, c’est aujourd’hui un levier de communication incontournable pour les entreprises. Les hôtels ne font pas exception. Ils peuvent utiliser les réseaux sociaux pour vendre leurs chambres directement à leurs clients, sans passer par les OTA’s. C’est une stratégie de communication qui peut être très efficace, surtout si l’hôtel a une communauté importante et engagée sur les réseaux sociaux.
La concurrence des nouvelles plateformes
Les OTA’s ont longtemps été les seules plateformes en ligne pour les hôtels. Mais aujourd’hui, de nouvelles plateformes sont en train d’émerger. C’est le cas de Google Hotels ou encore de Tripadvisor. Ces plateformes proposent de nouvelles fonctionnalités pour les clients et les hôtels, qui pourraient les rendre plus attractives que les OTA’s.
Conclusion
Les OTA’s ne sont pas encore morts, mais leur avenir est incertain. La commission zéro, le pouvoir des réseaux sociaux et la concurrence des nouvelles plateformes sont autant de menaces pour ces géants de la réservation en ligne. Les hôtels doivent aujourd’hui réfléchir à de nouvelles stratégies pour vendre directement leurs chambres et ne plus dépendre des OTA’s.
