Les OTA’s vont disparaître ? Découvrez la vérité choquante en seulement quelques clics !
OTA, c’est quoi déjà ?
Pour les non-initiés, les OTA (Online Travel Agencies) sont des plateformes de réservation en ligne qui permettent aux voyageurs de réserver des hébergements, des vols, des circuits touristiques, etc. Les plus connus sont Booking.com, Expedia, Airbnb, etc.
Leur avenir en danger ?
Depuis quelques temps, de plus en plus de voix s’élèvent pour dénoncer les pratiques des OTA. En effet, ces plateformes prennent des commissions importantes sur les réservations, ce qui impacte directement les revenus des hôteliers et des autres prestataires de services touristiques.
Les hôteliers se rebellent
Face à cette situation, de nombreux hôteliers ont décidé de se rebeller contre les OTA. Certains ont même créé leur propre plateforme de réservation en ligne pour éviter de devoir passer par les OTA. C’est le cas notamment de Marriott, Hilton, AccorHotels, etc.
Les limites des OTA
En plus de leur impact financier négatif, les OTA posent d’autres problèmes. Par exemple, elles ne permettent pas aux voyageurs d’avoir un contact direct avec les prestataires de services touristiques. Les avis et commentaires sont souvent biaisés, ce qui peut être trompeur pour les voyageurs. De plus, les OTA ont tendance à privilégier les grandes chaînes hôtelières au détriment des petits établissements locaux.
La solution ?
De plus en plus d’acteurs du tourisme prônent aujourd’hui pour un retour à une réservation plus humaine et plus directe. Les réseaux sociaux et les sites internet des prestataires de services touristiques permettent aujourd’hui de réserver directement auprès d’eux, sans passer par les OTA. Cela permet aux voyageurs de bénéficier de conseils personnalisés et de tarifs plus avantageux.
Conclusion
Les OTA ne vont pas disparaître du jour au lendemain, mais leur avenir est de plus en plus incertain. Les hôteliers et les autres prestataires de services touristiques cherchent désormais à se défaire de leur emprise pour retrouver une relation plus directe avec les voyageurs. Cela pourrait être bénéfique pour tout le monde : les voyageurs auraient une expérience plus authentique et les prestataires de services touristiques pourraient récupérer une partie de leurs revenus perdus.
