Attention ! Les OTA’s mettent en péril votre entreprise : découvrez comment les éviter en 3 étapes clés !
Les OTA’s, qu’est-ce que c’est ?
Les OTA’s, ou Online Travel Agencies, sont des agences de voyage en ligne qui proposent la réservation de chambres d’hôtel, de billets d’avion, de locations de voiture, etc. Les plus connues sont Booking.com, Expedia, Hotels.com, etc.
Les dangers des OTA’s pour votre entreprise
Les OTA’s peuvent sembler une solution facile pour augmenter votre visibilité et vos réservations, mais ils représentent également un danger pour votre entreprise :
- Commission élevée : les OTA’s prennent une commission allant de 15 à 30 % sur chaque réservation, ce qui réduit considérablement votre marge bénéficiaire.
- Dépendance vis-à-vis des OTA’s : en utilisant les services des OTA’s, vous devenez dépendant de leur algorithme et de leur référencement pour apparaître en bonne position dans les résultats de recherche.
- Manque de contrôle sur votre image de marque : les OTA’s ont la possibilité de modifier les informations sur votre entreprise, sans votre consentement, ce qui peut nuire à votre image de marque.
Les 3 étapes clés pour éviter les dangers des OTA’s
Pour éviter ces dangers, voici les 3 étapes clés à suivre :
1. Créez votre propre site web
En créant votre propre site web, vous avez un contrôle total sur votre image de marque et vous pouvez augmenter votre visibilité en référençant votre site web sur les moteurs de recherche.
2. Utilisez les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec vos clients et de promouvoir votre entreprise. En utilisant les réseaux sociaux, vous pouvez également générer du trafic vers votre site web.
3. Utilisez des outils de gestion des réservations
Des outils de gestion des réservations tels que RoomCloud, Cloudbeds ou encore Reservit vous permettent de centraliser vos réservations sur une seule plateforme et de gérer facilement les annulations et les modifications de réservation.
En suivant ces 3 étapes clés, vous pouvez éviter les dangers des OTA’s et augmenter votre visibilité et vos réservations.
