Le diagramme de flux, un outil indispensable pour comprendre les processus
Le diagramme de flux, également connu sous le nom de diagramme de flux de processus, est un outil graphique utilisé pour représenter visuellement les étapes d’un processus ou d’un système. Il permet de représenter la séquence des activités, les flux d’informations ou de matières, les décisions prises et les parties prenantes impliquées.
Les éléments clés du diagramme des flux
Un diagramme de flux utilise des symboles et des connexions pour représenter les différentes composantes d’un processus. Les symboles sont des formes graphiques qui représentent les différentes étapes, actions ou décisions dans un processus. Les symboles les plus couramment utilisés dans les diagrammes de flux sont : rectangles ou boîtes, losanges, cercles ou ovales et flèches.
Utilisations du diagramme de flux de processus : Qui ? Quand ? Comment ?
Le diagramme de flux de processus est un outil polyvalent qui peut être utilisé par différentes parties prenantes et dans divers contextes. Voici tout de même 6 situations dans lesquelles le diagramme de flux est utile : amélioration des processus opérationnels, identification des goulots d’étranglement et des inefficacités, communication et collaboration interdépartementales, formation et documentation des processus, audit et conformité, automatisation des processus.
Comment créer un diagramme des flux ?
Avant de commencer à créer votre diagramme des flux, il faut absolument passer par une étape d’identification et de définition du processus que vous souhaitez représenter. Collectez ensuite toutes les informations nécessaires et choisissez les symboles appropriés. Il est temps ensuite de créer votre diagramme des flux en utilisant un logiciel de modélisation de processus ou un outil de dessin.
Les outils qui vous permettent de créer votre diagramme
Il existe un grand nombre de logiciels pour vous aider à la création de votre diagramme. Nous en avons recensé 5 des plus utilisés dans ce tableau : Microsoft Visio, Lucidchart, Gliffy, Creately, Draw.io.
FAQ : Les questions fréquemment posées sur le diagramme de flux
Pour finir en beauté, voici une FAQ qui répondra à toutes vos interrogations sur le diagramme de flux : à quoi ça sert ? Qui l’utilise ? Comment le créer ? Comment choisir les symboles ? Et bien plus encore. Alors n’hésitez plus et foncez découvrir toutes les réponses à vos questions !
Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY, le roi des Ninja et du Scroll; donc fan numéro 1 du manga légendaire NINJA SCROLL! 😉
