Le dysfonctionnement de Gmail qui réduit les taux d’ouverture des newsletters
Depuis quelques jours, un dysfonctionnement a été signalé au sein de la boite mail Gmail. En effet, des newsletters seraient automatiquement redirigées vers le dossier spam des destinataires, réduisant considérablement les taux d’ouverture.
Le problème confirmé par Mailchimp
Search Engine Journal a remarqué une baisse significative des taux d’ouverture de sa newsletter, ce qui l’a poussé à contacter Mailchimp. Le logiciel d’emailing a confirmé le dysfonctionnement de Gmail et travaille avec la plateforme pour aider les utilisateurs à diriger les campagnes dans les boîtes de réception.
Les conséquences pour votre entreprise
La redirection des newsletters vers le dossier spam peut impacter négativement votre entreprise. En effet, les destinataires ont moins de chances de les voir et de les ouvrir, et peuvent considérer votre marque comme peu fiable. Cela peut nuire à votre réputation et à votre relation avec les clients.
Comment y remédier ?
Il est possible de sensibiliser les utilisateurs, de les encourager à marquer les newsletters comme non spam, et de diversifier les canaux de communication. Il est également possible de collaborer avec des fournisseurs de services d’envoi d’emails pour résoudre le problème.
Gmail travaille sur une solution
Gmail a annoncé être en train de réfléchir à une solution pour régler ce problème. Cependant, rien n’a été annoncé pour le moment, et les deux parties semblent un peu désemparées.
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Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY, le roi des Ninja et du Scroll; donc fan numéro 1 du manga légendaire NINJA SCROLL! 😉
