juin 8, 2023

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ChatGPT : les 6 stratégies pour obtenir de meilleurs résultats

Dans les mois et années à venir, la capacité à utiliser des plateformes comme ChatGPT pourrait devenir une compétence précieuse. Si tout le monde peut utiliser l’outil a minima pour effectuer des demandes simples, de nombreuses méthodes existent pour optimiser vos prompts et pour garantir des résultats plus efficaces selon vos besoins. Pour vous aider à monter en compétences sur son chatbot, OpenAI a partagé 6 stratégies permettant d’obtenir de meilleurs résultats. On fait le point !

1. Rédiger des instructions claires et complètes

Plus vos prompts sont précis, plus vous offrez de clés à ChatGPT pour comprendre les spécificités de votre demande. Ainsi, il est préférable d’intégrer le maximum d’informations à l’outil : longueur de texte demandée, format spécifique, ton, etc. Pour apporter davantage de précision à vos instructions, OpenAI propose quelques pistes :

– Ajoutez des détails à votre requête : par exemple, plutôt que de demander « Qui est le président du Mexique ? », demandez « Qui était le président du Mexique en 2021 et quelle est la fréquence des élections ? ».
– Demandez au chatbot de prendre le rôle d’un personnage : cela lui permettra de mieux comprendre le registre de réponse demandée.
– Utilisez la ponctuation et des éléments délimitants : mettez votre texte de référence entre guillemets, faites des listes numérotées, etc.
– Spécifiez les étapes nécessaires : en indiquant les différentes étapes, vous permettrez à ChatGPT de mieux structurer sa réponse.
– Fournissez des exemples : OpenAI précise que, dans le cas de demandes spécifiques, il est préférable de fournir au chatbot un exemple ou une mise en contexte pour qu’il comprenne la demande.
– Précisez la longueur souhaitée : indiquez le nombre de phrases, de mots ou de caractères.

2. Fournir un texte de référence

Comme le rappelle OpenAI, « les modèles GPT peuvent inventer de fausses réponses en toute confiance, en particulier lorsqu’ils sont interrogés sur des sujets ésotériques ou sur des citations ». Ainsi, proposez au chatbot des sources fiables pour éviter les informations erronées. ChatGPT suggère notamment ceci :

– Demandez au modèle de répondre à l’aide d’un texte de référence : ChatGPT se servira de votre exemple comme d’une source pour sa réponse.
– Demandez au modèle de répondre en citant un texte de référence : vous vous assurerez ainsi de bénéficier de citations exactes, et non d’une citation « inspirée de la pensée de […] », comme ChatGPT a l’habitude de le faire.

3. Diviser vos demande complexes en sous-tâches

Plus une tâche est complexe, plus l’outil a de chances de se tromper. Afin de limiter le taux d’erreur, OpenAI suggère de décomposer les demandes les plus longues ou complexes en plusieurs tâches simples :

– Utilisez plusieurs étapes de classification : pour les tâches dans lesquelles de nombreuses classifications se superposent, commencez par demander de classer les éléments selon un premier ordre, puis entrez dans le détail pour chaque catégorie.
– Résumez les dialogues précédents : dans certains cas, vous aurez besoin de plusieurs tours de conversation pour obtenir le résultat souhaité. Ainsi, OpenAI suggère de régulièrement résumer les tours de conversation précédents.
– Résumez les documents longs petit à petit : ChatGPT ne peut pas absorber de prompts trop longs. Si vous devez synthétiser un livre ou un long texte, OpenAI suggère de demander à ChatGPT de résumer le texte par petites parties, puis de réaliser des résumés de résumés afin d’obtenir une synthèse complète du document.

4. Laissez à ChatGPT le temps de réfléchir

Selon OpenAI, ChatGPT commet davantage d’erreurs lorsqu’il répond rapidement à une requête. La firme suggère plutôt de laisser à l’outil du « temps de réflexion », en lui faisant réaliser une chaîne de raisonnement :

– Demandez au modèle d’élaborer sa propre solution : par exemple, si vous souhaitez que ChatGPT vous indique si votre calcul est correct ou non, demandez-lui préalablement de réaliser le calcul, puis transmettez lui votre raisonnement. Le chatbot aura davantage de chances de vous indiquer si vous avez réalisé une erreur en ayant préalablement fait lui-même l’opération.
– Demandez au modèle s’il a manqué quelque chose : il se peut que ChatGPT apporte une réponse incomplète à votre demande. Dans ce cas, vous pouvez demander à l’outil de revenir sur son raisonnement pour repérer les éléments qu’il a pu manquer.

5. Combinez ChatGPT avec d’autres outils

ChatGPT est doté de certaines faiblesses : ses connaissances sont limitées, de même que ses capacités en code et en arithmétique. Pour compenser ces défauts, OpenAI suggère de coupler la puissance de ChatGPT à d’autres outils, notamment via les API. La firme propose par exemple d’avoir recours aux embeddings afin de faciliter l’exécution de tâches de langage naturel et de code telles que la recherche sémantique, le regroupement, la modélisation de sujets et la classification.

6. Testez massivement vos changements de prompts

Certains professionnels ont conçu des prompts standards, qui sont utilisés pour automatiser certaines tâches. Ces prompts s’adaptent donc à une multitude d’exemples. Dans ce cas de figure, OpenAI met en garde sur toute modification apportée au prompt. En effet, si un léger changement peut apporter un résultat plus satisfaisant sur quelques cas isolés, il est possible qu’il entraîne une baisse des performances globales sur un ensemble plus représentatif d’exemples. Par conséquent, pour s’assurer qu’une modification a un effet positif net sur les performances, la firme recommande d’effectuer une suite complète de tests.

Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY, le roi des Ninja et du Scroll; donc fan numéro 1 du manga légendaire NINJA SCROLL! 😉

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