Les emojis, memes et GIF au travail : entre amour et haine
Dans le monde professionnel, la communication en ligne est désormais incontournable. Les emails, les messageries instantanées, les visioconférences et les appels ont remplacé les réunions physiques. Et avec cette transition, les codes des usages privés ont également fait leur apparition. Les emojis, les memes et les GIF font désormais partie intégrante de la communication en entreprise. Mais sont-ils vraiment appréciés ?
LiveCareer a mené une enquête auprès de 1 032 personnes sur leur façon de communiquer au travail et leur perception de la communication en entreprise. L’étude a notamment mis l’accent sur l’utilisation des emojis, des memes et des GIF. Voici les résultats.
Les emojis : un outil de communication apprécié
79 % des personnes interrogées aiment utiliser des emojis pour communiquer au travail. Ils sont perçus comme un moyen de mieux comprendre les intentions de chacun (78 %). Mais attention, leur utilisation ne doit pas être détournée, comme cela peut être le cas chez la Gen Z.
Les memes et les GIF : appréciés mais pas très professionnels
Les memes et les GIF sont également populaires, avec un taux d’appréciation de 76 %. Ils sont considérés comme un moyen de renforcer les liens entre collègues grâce à l’humour (77 %) et de se détendre (79 %). Cependant, ces outils sont également perçus comme une perte de temps (77 %) et manquant de professionnalisme (81 %). Il est donc important de faire attention au contexte de leur utilisation.
Les jeunes collaborateurs jugent les GIF pour les boomers
74 % des personnes interrogées estiment que les GIF sont pour les boomers, ce qui peut faire passer les utilisateurs pour des ringards. Pourtant, les GIF restent populaires, comme le prouve la dernière fonctionnalité d’Instagram permettant de poster un GIF en commentaire.
Les bonnes pratiques de l’utilisation des emojis au travail
76 % des employés estiment qu’il est acceptable d’utiliser des emojis dans la communication par email au travail, et 72 % d’en utiliser à outrance dans une appli de messagerie instantanée. Cependant, 78 % pensent également qu’il est acceptable de ne pas en utiliser du tout. La majorité des collègues (71 %) n’y voient pas d’inconvénient si vous « spammez » la messagerie « de contenu sans lien avec le travail ».
Il est important de savoir rester prudent quand on communique en ligne au travail, que ce soit par email (49 %) ou par messagerie instantanée (21 %). 83 % des sondés s’accordent pour dire que la communication en ligne est plus susceptible de causer des malentendus que la communication en personne, tandis que 81 % la jugent plus chronophage. L’utilisation des emojis, des memes et des GIF doit donc être soumise à une certaine forme de discernement.
Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY, le roi des Ninja et du Scroll; donc fan numéro 1 du manga légendaire NINJA SCROLL! 😉
